本頁說明 希拓樂器的付款方式、出貨時程與運送規則。實際費用以結帳頁面計算結果為準。
付款方式
本站於結帳流程提供多種付款選項，可用方式會顯示於結帳頁面。付款完成並經系統確認後，訂單才會進入備貨排程；若逾期未完成付款，系統將自動取消訂單並釋出庫存。
所有交易金額均以新臺幣（TWD）計價，商品頁顯示價格已含稅。
出貨時程
- 現貨商品：付款確認後 1 至 2 個工作日內出貨。
- 需調校商品：吉他、提琴等需出貨前檢查與調整的商品，作業時間約 2 至 3 個工作日。
- 預購或調貨商品：依原廠供貨時間安排，商品頁會標示預計到貨區間。
- 例假日、國定假日與連續假期不列入工作日計算。
運送方式與運費
一般尺寸商品採宅配寄送，配送範圍為臺灣本島。離島地區與超材積商品的運送方式與費用，將於結帳時依收件地址與商品材積計算。
- 一般商品：出貨後 1 至 3 個工作日送達。
- 大型樂器（爵士鼓、數位鋼琴、大提琴等）：採用專門物流配送，時程約 3 至 7 個工作日，配送前物流會先行聯繫。
- 離島地區：需額外 2 至 5 個工作日，部分超材積商品可能無法配送，將於訂單確認時另行通知。
包裝方式
樂器類商品採原廠包裝加外層防護出貨。木質與弦樂類商品另加緩衝材固定琴頸與琴身受力點，降低運送過程中的碰撞風險。若你有特殊包裝需求，可於下單後透過聯絡表單告知。
訂單追蹤
訂單出貨後，系統會寄送包含物流資訊的通知信。會員可登入我的帳戶查詢訂單狀態與歷史紀錄；訪客結帳的訂單，可依訂單確認信中的連結查詢。
收貨注意事項
請於簽收後儘速拆封檢查。若外箱有明顯破損或商品有運送損壞，請保留完整外箱與包材並拍照存證，於收貨後三日內提出，逾期將影響責任認定與後續處理。